FAQs

Sí. Es posible solicitar cambiar tu régimen a Todo Incluido o a Ultra todo incluido, con un pequeño suplemento por persona y día (consultar fechas y precio en tu alojamiento o a través de nuestro departamento de reservas).

Modificaciones: Podrán realizarse modificaciones de reservas a mayor importe de la reserva inicial, siempre y cuando haya disponibilidad. El coste de esta gestión es de 20€ por reserva si se solicita mediante el formulario de modificación de la web oficial del alojamiento, o de 30€ por reserva si la petición se realiza telefónicamente a través del Call Center de Magic Costa Blanca. En ambos casos el coste no es reembolsable. 

En el caso de haber contratado la tarifa segura: Podrán realizarse modificaciones de reservas sujetas a disponibilidad si se solicitan antes de 4 días de la fecha de llegada. El coste de esta gestión es de 10€ por reserva, tanto en la web como por teléfono (no reembolsables).

Cancelaciones:

-Con tu reserva, puedes contratar la Tarifa segura por por un cargo extra de hasta el 10% del total de tu reserva* (excepto reservas no reembolsables) para cancelar de manera gratuita hasta 4 días antes de tu fecha de entrada. (*no reembolsables).

Cubre cualquier causa de cancelación y no precisa de ningún justificante. Consulta las condiciones.

-Si NO has contratado la Tarifa Segura:

1. Cancelaciones* de 7 a 6 días antes de la llegada, se cobrará el 25% del importe de la reserva. Cancelaciones de 5 a 3 días antes de la llegada, el 35%. Cancelaciones a 2 días antes de la llegada, el cargo será del 80% del importe de la reserva. En cancelaciones a 1 día antes de la llegada, no show o desistimiento durante la estancia, el cargo será del 100%.

2. No se aplicarán gastos de cancelación para aquellas reservas canceladas máximo 24 horas posteriores al envío inicial de la reserva, siempre y cuando las mismas estén a más de 21 días anteriores a la entrada.

3. Por razones de seguridad, la cancelación de una reserva deberá hacerse por escrito. Para ello, el titular de la misma deberá rellenar una solicitud aquí indicando el alojamiento y el localizador de la reserva que desea dar de baja. La fecha de recepción de esta solicitud constará como fecha de cancelación y será confirmada en un plazo de 72 horas validada por el localizador de la misma. No se realizarán cancelaciones por teléfono. No se tramitarán las peticiones recibidas por otro medio que no sea el formulario de cancelación.

4. No presentación y desestimiento durante la deberás abonar la estancia al 100%, excepto Fórmula 24.

5. Podrán realizarse modificaciones de reservas siempre y cuando haya disponibilidad con un coste de 20€ (no reembolsable) por habitación y siempre debe solicitarse por escrito a reservas@hoteles-costablanca.com

-Si has contratado tu reserva con tarifa no reembolsable:

Deberás abonar en todo caso el 100% de tu reserva.

Nadie te ofrecerá tanto por tu reserva como Magic. Solo reservando a través de la web oficial te garantizamos el Mejor Precio Online y otra serie de ventajas exclusivas que puedes consultar en el apartado número dos de esta sección de preguntas frecuentes. También puedes formalizar tu reserva en el teléfono +34965 851 654, en el mail reservas@magiccostablanca.com, contactar con nosotros en el CHAT que encontrarás en la parte inferior de esta web o a través de nuestras redes sociales.

Nadie te ofrecerá tanto por tu reserva. Todo son ventajas, desde que decides hacer tu reserva con nosotros hasta el día de tu vuelta a casa.

-Te garantizamos el Mejor Precio Online. No encontrarás un precio más bajo. Y si lo encuentras, te lo compensamos!

-Precio Protegido: Si después de hacer la reserva, el precio de tus vacaciones baja en nuestra web, te igualamos el precio de tu reserva. Aprovecha y haz tu reserva anticipada.

-Podrás conseguir la tarjeta Magic Amigos donde tendrás un 4% de descuento en cualquier época del año. Solamente tienes que registrarte en nuestra web.

-Habitaciones exclusivas solo de venta en nuestra web y confirmación de la reserva al momento, en sólo 3 pasos. Sin esperas. Las últimas cabañas disponibles solo las encontrarás en nuestra web.

-Reserva ya y no pagues hasta 30 días antes de la llegada (se abona con anticipo el importe del 25%  y el resto aproximadamente 72h. antes de la fecha de entrada)

-También te ofrecemos facilidades para que vengas con tu mascota al resort o, si lo prefieres, servicio de residencia canina.

Además de todo esto, si te quedas con nosotros 5 noches o más te regalamos:

-Transporte gratuito desde el Aeropuerto de Alicante o RENFE hasta la puerta de tu alojamiento Magic (mínimo 5 noches)

Sí. Con tu reserva en Magic Natura Resort tendrás acceso directo y gratuito a los parques Terra Natura y Aqua Natura, restaurantes temáticos con vistas infinitas y piscinas con vista al parque natural y a los animales (Siempre y cuando haya disponibilidad y sujeto a calendario de apertura de los parques).